1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Öz Group Sigorta Acenteciliği tarafından sunulan web sitesi ve hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını düzenlemektedir. Amacımız, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve yasalara uygun hareket etmektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon vb.)
-
Doğum tarihi, TC kimlik numarası (gerekli ise)
-
Araç bilgileri (plaka, marka, model, vs.)
-
Ödeme bilgileri (ödeme işlemi sırasında)
-
IP adresi ve site kullanım verileri (çerezler vb.)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
-
Poliçe oluşturma ve satışı
-
Satış sonrası destek ve iletişim
-
Bayi ve satış ortaklığı yönetimi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenlik
-
Pazarlama ve reklam faaliyetleri (kullanıcının onayı dahilinde)
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılır:
-
Yasal zorunluluklar
-
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
-
Bayilik ve ortaklık süreçleri kapsamında yetkili kişiler
-
Hizmetlerin sağlanması için gerekli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Kullanıcılar çerez ayarlarını tarayıcılarından yönetebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz izinsiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerine erişme
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
-
Veri taşınabilirliği talebi
-
Onayını geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: destek@ornekfirma.com
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: destek@ornekfirma.com
-
Telefon: 0 535 449 73 98
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir.
